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为什么不能打开在线杀毒的界面，或者打开界面后看到一片空白？

因为在线杀毒需要在您的系统中加载进行病毒查杀的控件，而xp系统在sp2以后增加了安全性设置，同时有部分所谓的“助手”类软件也会对IE中控件的加载进行拦截，从而导致在线杀毒的控件无法正常加载；
建议您在使用在线杀毒前，将在线杀毒页面添加到IE的“受信任站点”中；然后关闭“助手”类工具条程序的监控/拦截功能或暂时卸载该类工具；如果IE弹出询问提示框，请在确认是毒霸的控件后，选择允许该控件的加载即可。